主要職責(zé)： 1.處理客戶日常跟進(jìn)，了解客戶需求，協(xié)助跟單同事促成訂單并監(jiān)督交付以及復(fù)購意愿 2.與客戶建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，收集客戶需求信息，提供優(yōu)質(zhì)的解答與售后服務(wù)，處理客戶投訴，建立客戶數(shù)據(jù)庫，分析優(yōu)化公司的產(chǎn)品和服務(wù)，以及滿足客戶的需求和市場趨勢 3.創(chuàng)作有吸引力的內(nèi)容，聯(lián)合公司各平臺，海外代理或跨部門進(jìn)行推廣 4.定期提供業(yè)務(wù)發(fā)展活動和成果報告 5.開拓和發(fā)展新的市場，以增加我們的觸角和客戶基礎(chǔ) 職位要求： - 英語、法語、西班牙語或阿拉伯語4級以上 - 全日制大專學(xué)歷以上 - 有國際貿(mào)易，商務(wù)英語，市場營銷，外語專業(yè)優(yōu)先考慮 - 一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮