【崗位職責(zé)】 1、挑戰(zhàn)和超越業(yè)務(wù)目標(biāo)： - 分析市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，制定銷(xiāo)售策略以超越業(yè)務(wù)目標(biāo)。 - 不斷提升銷(xiāo)售技巧和知識(shí)，作為業(yè)務(wù)代表積極探索新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。 2、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)： - 每日檢查公司郵箱和在線平臺(tái)，關(guān)注新的潛在客戶(hù)詢(xún)盤(pán)和合作機(jī)會(huì)。 - 分析和篩選潛在客戶(hù)，了解其需求和背景，并評(píng)估合作潛力。 - 通過(guò)郵件聯(lián)系或展會(huì)等渠道，主動(dòng)與潛在客戶(hù)進(jìn)行溝通，了解更多細(xì)節(jié)。 - 提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和報(bào)價(jià)，以及針對(duì)客戶(hù)需求的解決方案。 3、老客戶(hù)的維護(hù)： - 定期與老客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，了解其最新需求和項(xiàng)目進(jìn)展。 - 及時(shí)回復(fù)客戶(hù)的郵件和電話，提供解決方案和技術(shù)支持。 - 定期進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，收集反饋，并根據(jù)反饋改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。 - 組織客戶(hù)活動(dòng)，比如客戶(hù)拜訪、會(huì)議等，加強(qiáng)與老客戶(hù)的關(guān)系。 4、參展備展： - 根據(jù)市場(chǎng)情況，制定郵件和展會(huì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，包括目標(biāo)客戶(hù)群體和提供的產(chǎn)品或服務(wù)。 - 通過(guò)郵件，向目標(biāo)客戶(hù)發(fā)送個(gè)性化的推廣郵件，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品/服務(wù)的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。 - 參加相關(guān)展會(huì)并展示公司產(chǎn)品/服務(wù)，吸引目標(biāo)客戶(hù)的關(guān)注和合作意愿。 - 在展會(huì)期間，與潛在客戶(hù)進(jìn)行溝通挖掘需求，促成合作意向。 5、關(guān)注客戶(hù)的各項(xiàng)需求： - 及時(shí)回復(fù)客戶(hù)的郵件和詢(xún)盤(pán)，關(guān)注他們的需求和問(wèn)題。 - 專(zhuān)注于客戶(hù)的要求，提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的報(bào)盤(pán)和技術(shù)支持。 - 跟蹤報(bào)盤(pán)進(jìn)展并及時(shí)向客戶(hù)提供反饋，解答他們的疑問(wèn)和調(diào)整報(bào)盤(pán)。 - 通過(guò)郵件精準(zhǔn)的挖掘出客戶(hù)的需求，并進(jìn)行相應(yīng)的溝通促成合作。 6、解決客戶(hù)的售后問(wèn)題加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系： - 對(duì)客戶(hù)投訴和問(wèn)題給予高度重視，及時(shí)跟進(jìn)并提供有效解決方案。 - 與客戶(hù)保持良好的溝通和聯(lián)系，定期了解他們的滿(mǎn)意度和需求變化。 - 積極參與客戶(hù)關(guān)系管理，包括定期拜訪、客戶(hù)活動(dòng)等，以保持和加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系。 【任職要求】 1、有原料藥及中間體產(chǎn)品知識(shí)儲(chǔ)備，掌握醫(yī)藥行業(yè)外貿(mào)流程、銷(xiāo)售技巧、相關(guān)文件法規(guī)等工作開(kāi)展所需的知識(shí)技能；3年以上經(jīng)驗(yàn) 2、熟悉國(guó)際貿(mào)易流程，能獨(dú)立跟進(jìn)客戶(hù)，開(kāi)拓新市場(chǎng)； 3、善于學(xué)習(xí)及接受新鮮事物，抗壓能力較強(qiáng)； 4、責(zé)任心、思維敏捷和較強(qiáng)的邏輯思維能力能夠迅速應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況并妥善處理； 5、擅長(zhǎng)與人溝通，有較強(qiáng)的談判能力及策略； 6、英語(yǔ)/俄語(yǔ)/阿拉伯語(yǔ)，聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力佳，能作為工作語(yǔ)言，聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)優(yōu)秀，有英語(yǔ)六級(jí)或以上證書(shū)優(yōu)先考慮。 7、對(duì)于外貿(mào)行業(yè)有強(qiáng)烈學(xué)習(xí)意愿和從業(yè)意愿。