1. 接收訂單以及聯(lián)系代理/同行/航司安排訂艙、運(yùn)輸、貨物跟蹤、報(bào)關(guān)、結(jié)算等事宜； 2. 跟蹤航線運(yùn)輸情況，以及貨物狀態(tài)，及時(shí)預(yù)報(bào)客人，并反饋相應(yīng)信息； 3.負(fù)責(zé)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的及時(shí)處理更新以及單證文件的整理及歸檔等； 4.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理，及時(shí)處理客戶貨物運(yùn)輸?shù)葐?wèn)題，并積極提供客制化的解決方案 5.負(fù)責(zé)結(jié)算及單票費(fèi)用核對(duì)，和供應(yīng)商確認(rèn)費(fèi)用信息，確保財(cái)務(wù)結(jié)算順暢 崗位要求： 1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷；國(guó)際航運(yùn)、國(guó)際物流相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先； 2、英文基礎(chǔ)良好，能熟練運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行郵件往來(lái) ； 3、二年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn) ，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可以考慮Junior OPS 崗位 4、有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心、細(xì)致、計(jì)劃性強(qiáng)，辦事效率高有條理； 5、有良好的溝通應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)精神。