崗位職責(zé)：協(xié)助運營進行如下工作： 1、 負(fù)責(zé)帳號管理，產(chǎn)品上下架，宣傳推廣，活動策劃等維護，優(yōu)化listing頁面，確保帳號安全； 2、 售前、售中、售后的客戶服務(wù)，及時解決和減少客戶的差評和Case，維護店鋪的好評率、良好的信用度、產(chǎn)品review的質(zhì)量，減少退貨率，提高轉(zhuǎn)化率，維護賬號的良好運行； 3、 產(chǎn)品資料編輯和優(yōu)化（包括圖片、標(biāo)題、內(nèi)容、關(guān)鍵字搜索提升流量等），整理和歸檔； 4、 定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)等，及時調(diào)整銷售策略，保持較好的 庫存周轉(zhuǎn)率和庫存量的安全； 5、 完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo)； 6、協(xié)助完善運營團隊的規(guī)范化操作，平臺的運營技巧和規(guī)則，完成運營主管交代的其他事情； 7、挖掘和分析歐美國家的市場需求。 任職資格： 1、本科學(xué)歷，英語四級及以上，小語種等級證書，聽說能力良好，讀寫能力優(yōu)秀； 2、國際貿(mào)易，電子商務(wù)，英語，外貿(mào)，市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有志于從事外貿(mào)跨境電商業(yè)務(wù)； 3、具備良好的策劃、撰寫、編輯能力，較好的文筆和文字功底； 4、熟練操作excel，word，ppt等基本電腦操作； 5、工作積極主動有熱情，勤奮好學(xué)，靈活細(xì)致，認(rèn)真耐心，溝通能力強，語言表達能力佳，具有高度責(zé)任心，能承受一定的工作壓力； 6、有團隊精神和服務(wù)意識，為人誠實守信，做事腳踏實地，較強的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力，數(shù)據(jù)分析能力； 7、認(rèn)同公司文化，愿意和公司一起發(fā)展；