工作職責： 1、負責公司海外服務(wù)的管理工作，包括制定并執(zhí)行海外服務(wù)策略、管理海外技術(shù)團隊，監(jiān)督和指導(dǎo)員工以確保優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗、協(xié)調(diào)和解決跨時區(qū)和服務(wù)問題、確?？蛻魸M意度和服務(wù)質(zhì)量。 2、負責公司海外設(shè)備的技術(shù)支持，包括但不限于： - 負責公司海外客戶設(shè)備的安裝、評估、調(diào)試等工程； - 與國內(nèi)研發(fā)團隊保持良好的溝通，確保設(shè)備的技術(shù)支持符合客戶需求； - 協(xié)助和組織公司海外員工的培訓和技術(shù)支持； - 對公司的設(shè)備技術(shù)保持敏感性，并提出建議和改進意見。 職位要求： 1、本科以上學歷，機電一體化、機械自動化等相關(guān)專業(yè)； 2、5年以上海外設(shè)備技術(shù)工作經(jīng)驗，有行業(yè)任職經(jīng)歷優(yōu)先； 3、能適應(yīng)長期出差； 4、電腦操作水平良好，熟練使用office辦公軟件 5、具備豐富的項目管理和團隊管理經(jīng)驗，具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力； 6、英語四級以上，良好的英語聽說讀寫能力。