職位描述: 1.通過(guò)在線聊天工具接待顧客，為全球顧客提供買(mǎi)前咨詢的解答，使顧客順利下單。 2.負(fù)責(zé)顧客訂單下發(fā)，保證訂單下發(fā)及時(shí)性。 3.跟進(jìn)訂單下發(fā)后的顧客問(wèn)題解答和處理，提高滿意度。 任職要求： 1.英語(yǔ)CET-4水平及以上，讀寫(xiě)能力良好。 2.大專及以上學(xué)歷，有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)均可. 3.良好的溝通能力，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)顧客有耐心。 4.優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)，能上夜班。 工作時(shí)間： 夜班：晚20:30-次日早9:00（10個(gè)） 白班：早9:00-晚18:00（2個(gè)） 中班：下午13:00-晚20:30（4個(gè)） 注意：三個(gè)班次都需要上，每個(gè)月按照排班表上班。 薪資待遇： 5K-7K 五險(xiǎn)一金 節(jié)日福利