工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維相關(guān)客戶(hù)溝通、內(nèi)部溝通、事項(xiàng)跟蹤等； 2、在現(xiàn)場(chǎng)保障客戶(hù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行； 3、處理NOC告警，完善告警指標(biāo)，推動(dòng)運(yùn)維的自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化； 4、負(fù)責(zé)硬件和軟件的巡檢任務(wù)和報(bào)告的輸出； 5、負(fù)責(zé)運(yùn)維相關(guān)的文檔資料的管理； 6、負(fù)責(zé)日常數(shù)據(jù)質(zhì)量分析和報(bào)告的輸出； 7、負(fù)責(zé)系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份、應(yīng)急響應(yīng)、故障排除、系統(tǒng)調(diào)優(yōu)等； 8、負(fù)責(zé)安全補(bǔ)丁的升級(jí)，檢查并消除系統(tǒng)安全隱患； 9、完成運(yùn)維相關(guān)的其他工作。 職位要求： 1、具有較好的英語(yǔ)口語(yǔ)和寫(xiě)作能力，能夠熟練使用英語(yǔ)與客戶(hù)溝通，英語(yǔ)6級(jí)以上，有海外工作或?qū)W習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、計(jì)算機(jī)/通信相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)及以上學(xué)歷， 有系統(tǒng)集成和通信行業(yè)部署和運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、精通Windows、Linux等操作系統(tǒng)操作、使用、維護(hù)，熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和防火墻的操作與維護(hù)，熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)操作和維護(hù)，了解運(yùn)營(yíng)商通信網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)和內(nèi)部接口及協(xié)議； 4、 具備系統(tǒng)集成的部署和運(yùn)維能力； 5、 熟練使用office等運(yùn)維辦公軟件； 6、 能夠通過(guò)分析匯總編寫(xiě)數(shù)據(jù)分析報(bào)告、各種文檔手冊(cè)等； 7、 注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，具備良好溝通能力，工作主動(dòng)，有執(zhí)行力，工作認(rèn)真、仔細(xì)，不墨守陳規(guī)，邏輯思維能力強(qiáng)，有探索精神； 8、 有安全意識(shí)，抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)長(zhǎng)期駐外。